top of page

KVKK ve Gizlilik Politikası

1. AMAÇ VE KAPSAM

Ä°ÅŸbu KVKK ve Gizlilik Politikası, [The Terra Consept] (bundan böyle "Åžirket" olarak anılacaktır) tarafından iÅŸletilen [www.theterraconcept.com] web sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinden toplanan kiÅŸisel verilerin iÅŸlenmesine ve korunmasına iliÅŸkin esasları belirlemektedir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ

Åžirket, müÅŸterilerine daha iyi hizmet verebilmek, ürün ve hizmetleri geliÅŸtirmek ve kanuni yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla, müÅŸterilerinin kiÅŸisel verilerini toplamaktadır. Bu veriler, müÅŸterinin açık rızasına dayanarak, aÅŸağıdaki amaçlarla iÅŸlenebilir:

  • SipariÅŸlerin alınması ve teslim edilmesi,

  • Ürün ve hizmetlerin tanıtımı, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri,

  • Åžirket içi istatistik ve analiz çalışmaları,

  • Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi.

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERÄ°LERÄ°N TÜRÜ

Toplanan kiÅŸisel veriler aÅŸağıdaki bilgileri içerebilir:

  • Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi iletiÅŸim bilgileri,

  • Ödeme ve fatura bilgileri,

  • MüÅŸteri hizmetleri kayıtları,

  • Kullanıcı alışkanlıkları ve tercihleri ile ilgili veriler.

4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Åžirket, müÅŸterilerinin kiÅŸisel verilerini korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bu kapsamda:

  • KiÅŸisel veriler, yalnızca yetkili personel tarafından eriÅŸilebilir,

  • Verilerin yetkisiz eriÅŸimlere karşı korunması amacıyla güvenlik duvarları ve ÅŸifreleme yöntemleri kullanılmaktadır,

  • Verilerin saklanma süresi boyunca güvenli bir ÅŸekilde muhafaza edilmesi saÄŸlanır.

5. KİŞİSEL VERÄ°LERÄ°N ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAÅžILMASI

Åžirket, müÅŸterilerine ait kiÅŸisel verileri üçüncü kiÅŸilerle paylaÅŸmaz, ancak aÅŸağıdaki durumlar hariç:

  • Yasal zorunluluklar kapsamında ilgili resmi makamlarla paylaşılması,

  • SipariÅŸlerin teslimi ve lojistik hizmetlerinin saÄŸlanması amacıyla kargo ve kurye ÅŸirketleri ile paylaşılması,

  • Ödeme iÅŸlemlerinin gerçekleÅŸtirilmesi amacıyla ilgili banka ve finans kuruluÅŸları ile paylaşılması.

6. MÜÅžTERÄ°LERÄ°N HAKLARI

MüÅŸteriler, Åžirket’e baÅŸvurarak:

  • KiÅŸisel verilerinin iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme,

  • Ä°ÅŸlenen kiÅŸisel veriler hakkında bilgi talep etme,

  • KiÅŸisel verilerin iÅŸlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öÄŸrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kiÅŸisel verilerin aktarıldığı üçüncü kiÅŸileri öÄŸrenme,

  • KiÅŸisel verilerin eksik veya yanlış iÅŸlenmiÅŸ olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • KiÅŸisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Ä°ÅŸlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan bir sonuca itiraz etme,

  • KiÅŸisel verilerin kanuna aykırı olarak iÅŸlenmesi sebebiyle zarara uÄŸraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir.

7. ÇEREZLER (COOKIES) ve DÄ°ÄžER Ä°ZLEME TEKNOLOJÄ°LERÄ°

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileÅŸtirmek ve kiÅŸiselleÅŸtirilmiÅŸ içerikler sunmak amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezlerin kullanımını engelleyebilir.

8. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Åžirket, iÅŸbu Gizlilik Politikası ve KVKK hükümlerini, gerekli gördüÄŸü zamanlarda güncelleyebilir. Yapılan deÄŸiÅŸiklikler, web sitemiz üzerinden yayınlanır ve kullanıcıların bilgisine sunulur.

9. İLETİŞİM BİLGİLERİ

KiÅŸisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletiÅŸime geçebilirsiniz:

  • Adres: Fenerbahçe Mah. Alageyik Sok. No:21B Kadıköy Ä°stanbul

  • Telefon: 0536 478 46 65

  • E-posta: info@theterraconcept.com

bottom of page